Preis
Was kostet AnimaMPU im Monat?
Den Preis nennen wir im Gespräch und nicht auf der Seite. Was AnimaMPU kostet, hängt davon ab, wie viele Mandanten Sie führen und was Sie davon selbst machen wollen. Die ersten hundert Beratungen, die mit AnimaMPU arbeiten, bekommen einen günstigeren Preis. Anzeigen sind in keiner Stufe enthalten: Wer sie schalten möchte, hakt sie dazu an und zahlt sein Werbegeld direkt an die Plattform.
Testen
Kann ich AnimaMPU vorher testen?
Ja. Sie testen 14 Tage die volle Stufe, sobald wir öffnen. Eine Kreditkarte brauchen Sie dafür nicht. Ein dauerhaft kostenloses Konto gibt es nicht. In den Akten stehen Gesundheitsdaten. Auch ein Konto, das nie bezahlt wird, müssen wir sichern und am Ende löschen.
Serverort
Wo liegen die Daten meiner Mandanten?
Datenbank und Server stehen in Frankfurt am Main. Die Daten liegen dort und werden auch dort verarbeitet. Die Region steht fest im System und wird bei jedem neuen Stand mitgeprüft. Wenn wir je umziehen, sehen Sie das.
Rechtslage
Darf ich MPU-Akten überhaupt in einer Software führen?
Ja, wenn die Software dafür gebaut ist. In einer MPU-Akte stehen Gesundheitsdaten nach Artikel 9 DSGVO und Angaben über Ordnungswidrigkeiten nach Artikel 10. Bei AnimaMPU sind die Betriebe in der Datenbank selbst voneinander getrennt, kein anderer Betrieb kommt an Ihre Akten. Jeder Blick in eine Akte wird protokolliert, und gelöscht wird nach der Frist, die Sie setzen. Den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 bekommen Sie mit dem Zugang.
Umzug
Kann ich meine bisherigen Fälle mitnehmen?
Ja. Wir übernehmen Ihre laufenden Fälle, und das gehört bei allen drei Stufen zur Einrichtung. Extra kostet es nichts. Wir legen Ihren Betrieb an und bilden Ihre Abläufe mit Ihren eigenen Worten ab. Dann übertragen wir die offenen Akten.
Domain
Gehört mir meine Domain, wenn ich wieder gehe?
Ja. Wir melden die Domain auf Ihren Namen an, im WHOIS-Eintrag stehen Sie als Inhaber. Wenn die Zusammenarbeit endet, bekommen Sie den AuthInfo-Code und nehmen die Domain mit. Das gilt auch für die Texte und Bilder Ihrer Website.
Abgrenzung
Was ist der Unterschied zwischen AnimaMPU und einem normalen CRM?
Ein normales CRM kennt Kontakte und Aufgaben, AnimaMPU kennt den Ablauf einer MPU. Es warnt Sie, bevor eine Abstinenzfrist eng wird. Ihr Mandant unterschreibt alle Formulare auf einmal statt jedes einzeln und trägt sich selbst ein. Die Akte wird gelöscht, sobald die Frist abgelaufen ist. Und wir sorgen dafür, dass sich überhaupt jemand bei Ihnen meldet.
Mandanten
Bekommen meine Mandanten Zugriff auf das System?
Ja, aber nur auf die eigene Akte, und auch das nur, wenn Sie den Zugang freigeben. Ihr Mandant bekommt einen persönlichen Link, trägt sich damit selbst ein und lädt seine Unterlagen hoch. Ein Konto braucht er dafür nicht. Von anderen Akten sieht er nichts.